運送服務與退換貨

退換貨說明:

  • 七天鑑賞期根據消費者保護法之規定,本賣場將提供您享有商品貨到七天猶豫期隨時解約退貨之權益,退貨時務必是「全新及完整」的包裝狀態(包含內外包裝、無痕、配件、贈品等),以便無爭議下辦理退貨。
    如少配件、少說明書、已使用、有刮痕、無法復原的商品,恕無法接受退換。(自取屬現場挑選、實體購買,固不適用此規定,敬請見諒。)
  • 請您務必留意「鑑賞期非試用期」,在您收到商品經檢視外包裝有任何疑慮或不合意時,請「勿拆開使用」並儘速撥打 專線 與我們人員聯絡,以利無爭議下迅速辦理退換貨的事宜。
  • 收到商品有瑕疵且非人為因素,請於7天內告知本賣場有提供新品換貨的服務,請保持商品其附件的完整性(原裝原盒,運費由本賣場支付,若超過7日者,運費由買家負擔,且商品將走原廠送修程序.若無法配合,本賣場恕不提供新品換貨的服務,敬請見諒(商品瑕疵,須待商品寄回檢定完畢,再補寄新品回件。
  • 包裝外盒低於2公分的磨損刮痕,在沒有傷及商品的本體之下,都屬可接受的範圍,並不屬於瑕疵。
  • 請在「下標前/拆封前」再次確認您要的商品規格,本賣場無提供試用的服務,無法因為買錯、缺錢用、規格不合用、未達期望的效果等理由來要求全額退貨。
    請用「退換貨很麻煩」的心態來審慎評估您的交易,一但發生了,將由本館服務人員依狀況判定執行相關措施(拒換、有條件退換)
  • 退貨處理程序須5~7個工作天(不含寄貨天數),請您耐心等候,謝謝!
  • 退款請在您申請退貨時,一併提供退款帳戶資料( 代碼、分行名、帳號、戶名)7日內完成您的退款。
  • 本賣場在收到您退回的商品後,若經確認無誤,將於7個工作天內為您辦理退款,退款後會發送 通知函給您。
  • 需處理售後之商品請務必與 做連繫後寄出,未經聯絡擅自寄回之商品恕不予處理,或檢測後若為正常品,則需負擔商品之來回運費
  • 無特別註明保固的商品皆無保固,新品不良於7日內處理(逾期無法受理)
  • 除非商品本身有瑕疵,否則絕不接受任何理由要求更換款式顏色或退款